Führen Sie das organisatorische und qualitative Scoping mithilfe der COBIT Zielkaskade für eine Organisation ihrer Wahl durch. ➦Zur Musterlösung
Bewerten Sie für einen relevanten Prozess aus Aufgabe 1 den Ist-Grad und skizzieren die notwendigen Veränderungen. ➦Zur Musterlösung
Zusatzaufgabe: Erstellen Sie eine spezifische Modellierung für einen IT-Management- Prozess und verwenden Sie dafür die COBIT Dokumentation. Modellieren Sie:
eine qualitative Zielformulierung für den Prozess
eine Zerlegung in Teilprozesse,
eine grafische Darstellung des Prozesses,
die Arbeitsergebnisse und Eingaben,
die Verantwortlichkeiten,
die quantitativen Prozessziele und eine Spezifikation der verwendeten Kennzahlen,
die Beziehungen zu Alignment- und Geschäfts-Zielen und einige Feed-Forward-Indikatoren.