IT-Ressourcen-Management

Das IT-Res­sour­cen-Manage­ment steu­ert die Beschaf­fung und den Ein­satz der zur Leis­tungs­er­brin­gung not­wen­di­gen Res­sour­cen. Tra­di­tio­nell wer­den ins­be­son­de­re die fol­gen­den Res­sour­cen als steue­rungs­re­le­vant erach­tet^[1]:

• Anwen­dun­gen: die Anwen­dun­gen, die von der IT ein­ge­setzt wer­den, um eine Leis­tung zu erzie­len, z. B. Entwicklungsumgebungen.
• Infor­ma­tio­nen: auch Infor­ma­tio­nen kön­nen eine Res­sour­ce dar­stel­len, z. B. Infor­ma­tio­nen von Bör­sen­diens­ten für eine Aktienhandel-Anwendung.
• Infra­struk­tur: als Infra­struk­tur kön­nen alle Res­sour­cen ange­se­hen wer­den, die als Grund­la­ge für meh­re­re Leis­tungs­er­brin­gungs­be­rei­che die­nen, z. B. die Computer-Netze.
• Per­so­nal: die Per­so­nen, die Leis­tun­gen erbrin­gen, unab­hän­gig davon, ob es sich um inter­ne oder exter­ne Mit­ar­bei­ter handelt.

Eine Grund­fra­ge des IT-Res­sour­cen-Manage­ments ist, wer die benö­tig­ten Res­sour­cen besit­zen und wer das Per­so­nal beschäf­ti­gen soll. In Form des soge­nann­ten Out­sour­cing wer­den Tei­le der Leis­tungs­er­brin­gung an exter­ne Orga­ni­sa­tio­nen abge­ge­ben, die dann auch die dafür not­wen­di­gen Res­sour­cen ver­ant­wor­ten^[2].

Vom Out­sour­cing zu unter­schei­den ist das soge­nann­te Off­sho­ring, wel­ches den Ort der Leis­tungs­er­brin­gung behan­delt^[3]. Das Off­sho­ring ver­folgt eben­falls das Ziel der Kos­ten­ein­spa­rung, indem die gerin­ge­ren Gehalts­ni­veaus ande­rer Län­der aus­ge­nutzt werden.