Das IT-Management muss die Erreichung der IT-Ziele sicherstellen und daraus ergeben sich die Aufgaben für das IT-Management[1]. Eine Aufgabe des IT-Managements wäre beispielsweise das Management von externen IT-Dienstleistern. Diese Aufgabe dient zur Erreichung des Zieles, immer den IT-Dienstleister mit dem günstigsten Preis-Leistungs-Verhältnis zu beschäftigen.
[1] Die Verknüpfung von Zielen und Aufgaben wurde im Rahmen des BMM behandelt. Vgl. vertiefend Kunau/Loser/Herrmann, S. 150 f. zur Modellierung von Arbeitsprozessen.