Genauso wie es bei den Stakeholdern der Fall ist, müssen die konkreten Ziele durch das IT-Management unter Berücksichtigung der konkreten Stakeholder gesetzt werden. Für die genannten Stakeholderkategorien können jedoch zunächst Interessen und darauf aufbauend allgemeine Zielkategorien abgeleitet werden.
Interessen
Die Gesamt-Organisation, zum Beispiel, fordert eine steuerbare IT, die für das Gesamtunternehmen einen Wertbeitrag leistet und Kosten und Risiken minimiert.
