IT-Management wandelt sich laufend und der IT-Manager kann sich nicht mehr ausschließlich auf sein einmal erlerntes Fachwissen verlassen. Vielmehr erwartet man von ihm, Fachwissen auch abwandeln, erweitern und natürlich strukturiert anwenden zu können.
Eine etablierte Form der Managementausbildung ist die Kreislauf-Methode[1]. Der Kreislauf besteht aus den Schritten: Aktion, Erfahrung, Reflexion und Abstraktion. Jeder Schritt innerhalb des Kreislaufes hat seine Funktion und ist für den Lernprozess wichtig.