Die Einführung einer IT-Governance ist ein komplexes Vorhaben. Auch wenn das Ziel auf einer groben Ebene[1] durch das Thema selber vorgegeben ist – die IT zu einem wünschenswerten Verhalten anzuregen – sind die konkreten Ziele zunächst unklar. Damit eine Aufgabe erfolgreich und mit Unterstützung von Werkzeugen bearbeitet werden kann, muss deren Ziel jedoch verstanden werden. Der erste Schritt kann also nur in der Etablierung der notwendigen Klarheit hinsichtlich der konkreten Ziele, die mit der Einführung der IT-Governance verfolgt werden, liegen.
Bei einem komplexen Vorhaben mit zunächst unklaren Zielen ermöglicht die einfache Dreiteilung der Gesamtaufgabe in die Teilaufgaben:
- Planung,
- Umsetzung und
- Kontrolle
eine erste Strukturierung.